అభిమానం లేకుండా, అమ్ట్రాక్ వారి వాపసు మరియు రద్దు విధానం చుట్టూ ఉన్న నియమాలను కఠినతరం చేసింది.
అమ్ట్రాక్ యొక్క మునుపటి రద్దు విధానం టిక్కోల్డర్లకు షెడ్యూల్ బయలుదేరే ముందు వారి యాత్రను రద్దు చేయాలంటే పూర్తి వాపసు ఇచ్చింది, గా గ్రాంట్తో ప్రయాణం గమనించారు . వాపసు, రసీదు రూపంలో, సంవత్సరంలో ఎప్పుడైనా ఉపయోగించవచ్చు. కొన్ని సందర్భాల్లో, టికెట్ మరియు రద్దు చేసిన సమయాన్ని బట్టి, అమ్ట్రాక్ అసలు చెల్లింపు రూపానికి పూర్తి లేదా 90% వాపసు కూడా జారీ చేసింది.
సంబంధిత: మీ ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడినా లేదా మళ్ళించబడినా మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఇది
అయితే, మార్చి 20, 2018 లేదా తరువాత జారీ చేసిన ఆమ్ట్రాక్ టిక్కెట్లు ఇప్పుడు కఠినమైన రద్దు నిబంధనలకు లోబడి ఉంటాయి. తమ యాత్రను రద్దు చేయాలనుకునే చాలా మంది కస్టమర్లు 25 శాతం రద్దు రుసుము చెల్లించవలసి ఉంటుంది మరియు పూర్తి వాపసు కోసం రద్దు చేసే విండో టికెట్ నుండి టికెట్ వరకు మారుతుంది.
ఇక్కడ మీరు తెలుసుకోవలసినది అమ్ట్రాక్ యొక్క కొత్త వాపసు మరియు రద్దు విధానం , ఛార్జీల రకం ద్వారా విభజించబడింది.
సేవర్ ఛార్జీలు (రిజర్వు కోచ్, ఎసిలా బిజినెస్ క్లాస్)
మీరు సేవర్ ఛార్జీలను కొనుగోలు చేస్తే, మీరు పూర్తి వాపసు లేదా పూర్తి విలువను పొందవచ్చు eVoucher మీ టికెట్ బుక్ చేసుకున్న 24 గంటలలోపు మీరు మీ ట్రిప్ను రద్దు చేస్తే. ఈ 24 గంటల వ్యవధి తర్వాత అమ్ట్రాక్ అసలు చెల్లింపు రూపానికి తిరిగి చెల్లించదు, మీరు మీ టికెట్ను ఇవౌచర్తో కొనుగోలు చేయకపోతే. అలాంటప్పుడు, మీరు బయలుదేరే సమయానికి ముందే మీ యాత్రను రద్దు చేస్తే, మీరు 75 శాతం వాపసు పొందవచ్చు. రైలు స్టేషన్ నుండి బయలుదేరితే, మీకు అదృష్టం లేదు.
విలువ ఛార్జీలు (రిజర్వు చేయని కోచ్, రిజర్వు కోచ్, ఎసిలా బిజినెస్ క్లాస్)
మీరు ఈ రకమైన టికెట్ను రద్దు చేయాలనుకుంటే, మీరు పూర్తి వాపసు లేదా పూర్తి విలువ ఇవౌచర్కు అర్హులు, కానీ మీరు మీ ట్రిప్కు కనీసం 8 రోజుల ముందు మీ టికెట్ను రద్దు చేసుకోవాలి. ఈ సమయం తర్వాత రద్దు చేయబడిన టికెట్లు 25% రద్దు రుసుమును కలిగిస్తాయి.
అయితే, పూర్తి వాపసు లేదా పూర్తి విలువ ఇవౌచర్ పొందడానికి రిజర్వు చేయని టిక్కెట్లు కొనుగోలు చేసిన ఒక గంటలోపు రద్దు చేయాలి. లేకపోతే, మీరు 25% రుసుము చెల్లించాలి.
సౌకర్యవంతమైన ఛార్జీలు (రిజర్వు చేయని కోచ్, రిజర్వు కోచ్, ఎసిలా బిజినెస్ క్లాస్)
పేరు సూచించినట్లుగా, ఈ ఛార్జీలు రద్దు మరియు వాపసు విషయానికి వస్తే చాలా సరళమైనవి. షెడ్యూల్ చేసిన నిష్క్రమణ తర్వాత కూడా మీరు అసలు చెల్లింపు యొక్క పూర్తి రూపానికి లేదా మీకు కావలసినప్పుడు పూర్తి-విలువ ఇవౌచర్కు పూర్తి వాపసు పొందవచ్చు.
వ్యాపార ఛార్జీలు (నాన్-ఎసిలా బిజినెస్ క్లాస్)
ఫ్లెక్సిబుల్ ఛార్జీల మాదిరిగా, మీరు బయలుదేరే ముందు ఎప్పుడైనా పూర్తి వాపసు లేదా పూర్తి-విలువ ఇవౌచర్ పొందటానికి అర్హులు. అయితే, మీరు షెడ్యూల్ చేసిన ట్రిప్ తర్వాత రద్దు చేయాలనుకుంటే టికెట్ను తప్పక కోల్పోతారు.
ప్రీమియం ఛార్జీలు (ఎసిలా ఫస్ట్ క్లాస్)
బిజినెస్ ఛార్జీలకు వర్తించే అదే విధానం ప్రీమియానికి వర్తిస్తుంది: షెడ్యూల్ బయలుదేరే ముందు మీరు మీ టికెట్ను రద్దు చేసినంత వరకు, మీరు పూర్తి విలువతో పూర్తి వాపసు లేదా ఇవౌచర్ పొందవచ్చు.
మీరు మార్చి 20, 2018 లోపు మీ టికెట్ కొనుగోలు చేస్తే, మీరు కాల్ చేయడం ద్వారా మీ పూర్తి వాపసు లేదా ఇవౌచర్ పొందవచ్చు అమ్ట్రాక్ రిజర్వేషన్లు & కస్టమర్ సేవ 1-800-USA-RAIL లేదా 215-856-7924 వద్ద.