గత వారం రవాణా శాఖ (డాట్) తీర్పును అనుసరించి అన్ని విమానయాన సంస్థలు ప్రయాణీకులను తిరిగి చెల్లించాలి కరోనావైరస్ వ్యాప్తి కారణంగా రద్దు చేయబడిన లేదా మార్చబడిన విమానాల కోసం, ప్రయాణికులలో గందరగోళం ఏర్పడింది.
COVID-19 ప్రజారోగ్య అత్యవసర పరిస్థితి విమాన ప్రయాణంపై అపూర్వమైన ప్రభావాన్ని చూపినప్పటికీ, రద్దు చేయబడిన లేదా గణనీయంగా ఆలస్యం అయిన విమానాల కోసం ప్రయాణీకులను తిరిగి చెల్లించాల్సిన విమానయాన సంస్థల బాధ్యత మారదు, DOT లో రాశారు దాని అమలు నోటీసు. విమానాల అంతరాయాలు క్యారియర్ నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్నప్పుడు (ఉదా., ప్రభుత్వ పరిమితుల ఫలితంగా) క్యారియర్లు రద్దు చేసే లేదా గణనీయంగా ఆలస్యం చేసే విమానాలకు వాపసు అందించే క్యారియర్‌ల యొక్క దీర్ఘకాలిక బాధ్యత ఆగిపోదు.
జెఎఫ్‌కె విమానాశ్రయం ){kind=link}
DOT & apos; యొక్క మార్గదర్శకత్వం ఒక దుప్పటి ప్రకటనలా అనిపించినప్పటికీ, ఒక ప్రయాణీకుడు వారి డబ్బును తిరిగి పొందకుండా నిరోధించే అంశాలు ఉన్నాయి. అన్నింటికంటే మించి, ప్రయాణీకులు రద్దు చేయడానికి లేదా వాపసు ఆశించే ముందు వారి విమానయాన విధానాల పరిజ్ఞానం కలిగి ఉండాలి.
'ఒక ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడి, యు.ఎస్. నగరం చేరి ఉంటే, ప్రయాణికుడు వాపసు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది' అని సిఇఒ మరియు లగ్జరీ ట్రావెల్ ఏజెన్సీ వ్యవస్థాపకుడు రాబ్ కార్ప్ మైల్స్అహెడ్ చెప్పారు ప్రయాణం + విశ్రాంతి. 'ఎయిర్లైన్స్ అందరూ దానిని గౌరవించలేదు మరియు ఇప్పుడు వారు ప్రారంభిస్తున్నారు, కాని అంతర్జాతీయ విమానయాన సంస్థలు కఠినంగా ఉన్నాయి.'
ఏదేమైనా, కార్ప్ డెల్టా మరియు ఎయిర్ ఫ్రాన్స్, కెఎల్ఎమ్ మరియు అలిటాలియాతో సహా దాని ప్రపంచ భాగస్వాములు 'బోర్డు అంతటా అసాధారణమైనవి' అని మాకు చెప్పారు.
డెల్టా వారి రెగ్యులర్ కస్టమర్లకు కూడా వసతి కల్పించింది వారి ఉన్నత స్థితిని విస్తరించడం.
రీ షెడ్యూల్ చేసిన విమానానికి వాపసు పొందేటప్పుడు, ప్రతి విమానయాన సంస్థకు 'ముఖ్యమైన' సమయ మార్పుగా అర్హత ఏమిటో వారి స్వంత నిర్వచనం ఉంటుంది. డెల్టా 90 నిమిషాల పాటు మార్చబడిన విమానానికి వాపసు ఇస్తుంది, అయితే యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ 25 గంటలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మార్చబడిన విమానాలకు మాత్రమే వాపసు ఇస్తుంది.
మీరు మీ టికెట్‌ను ఒక ప్రధాన క్యారియర్‌తో కోడ్ షేర్ ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉన్న విమానయాన సంస్థ ద్వారా కొనుగోలు చేస్తే, మీరు టికెట్ కొనుగోలు చేసే విమానయాన సంస్థ టిక్కెట్ల నియమాలను నియంత్రిస్తుందని గమనించడం కూడా ముఖ్యం. చిన్న విమానయాన సంస్థలు వారు పనిచేసే ప్రధాన వాహకాల వలె వసతి కల్పించకపోవచ్చు.
ఉదాహరణకు, ఒక ప్రయాణికుడు డెల్టా వెబ్‌సైట్ ద్వారా KLM ఫ్లైట్ బుక్ చేసుకుంటే, అప్పుడు వాపసుకి KLM బాధ్యత వహిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, KLM అనేది మార్కెటింగ్ క్యారియర్, అనగా ఇది సీటును ప్రయాణికుడికి విక్రయించింది, అయితే డెల్టా ఆపరేటింగ్ క్యారియర్, అంటే దాని విమానం ఉపయోగించబడుతోంది. మార్కెటింగ్ క్యారియర్ చివరికి వాపసుకి బాధ్యత వహిస్తుంది.
యునైటెడ్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా సిల్వర్ ఎయిర్‌వేస్ ఫ్లైట్ బుకింగ్ కూడా ఇక్కడ వర్తిస్తుంది. చూడవలసిన ఒక నిర్దిష్ట విషయం టికెట్ స్టాక్ సంఖ్య, టికెట్ కొనుగోలు చేసిన విధానాన్ని గుర్తించడం. KLM ద్వారా కొనుగోలు చేసిన డెల్టా విమానంలో KLM టికెట్ స్టాక్ సంఖ్య 074 ఉంటుంది.
డాట్ యొక్క మార్గదర్శకత్వంతో సంబంధం లేకుండా మీ టిక్కెట్, క్యారేజ్ ఒప్పందం మరియు ఛార్జీల నియమాలపై చక్కటి ముద్రణ చదవడం చాలా ముఖ్యం. అసలు విమానయాన సంస్థకు బదులుగా బడ్జెట్ సైట్ లేదా ట్రావెల్ ఏజెంట్ వంటి మూడవ పక్షం ద్వారా మీరు బుక్ చేసుకుంటే, మరిన్ని ప్రశ్నల కోసం వారిని సంప్రదించండి.
సంబంధిత: యు.ఎస్. ఎయిర్లైన్స్ కొనసాగుతున్న కరోనావైరస్కు ఎలా అనుగుణంగా ఉన్నాయి
మిమ్మల్ని మీరు రద్దు చేసుకోవాలా లేదా మీ విమానయాన సంస్థ కోసం వేచి ఉండాలా అనే దానిపై నిర్ణయం తీసుకునేటప్పుడు, మైల్స్అహెడ్ వద్ద కార్పొరేట్ రిలేషన్ మేనేజర్ రాచెల్ గ్రాసో దీనిని వేచి ఉండాలని సిఫార్సు చేస్తున్నారు. విమానయాన సంస్థలు కాలపరిమితిని పొడిగించడం కొనసాగిస్తున్నాయి కరోనావైరస్-ప్రభావిత ప్రయాణాన్ని తిరిగి బుక్ చేసుకోవచ్చు , కాబట్టి సహనం చెల్లించవచ్చు.
రద్దు చేయడానికి బదులుగా, విమానయాన సంస్థలు ఫ్లైట్ వోచర్లు మరియు క్రెడిట్లను కూడా అందిస్తున్నాయి, లేదా బహుళ దేశీయ విమానాల కోసం సుదీర్ఘ అంతర్జాతీయ పర్యటనలో వ్యాపారం చేసే అవకాశాన్ని కూడా అందిస్తున్నాయి.
'ఆ వాపసు పొందే బదులు, మీరు క్రెడిట్ పొందవచ్చు మరియు దానిని మరొక సారి ఉపయోగించుకోవచ్చు ... చాలా విమానయాన సంస్థలు గమ్యస్థానాలను మార్చడానికి అనుమతిస్తున్నాయి' అని గ్రాసో చెప్పారు.
సంవత్సరం ప్రారంభంలో వ్యాప్తి ప్రారంభమైనప్పటి నుండి, కార్ప్ మాట్లాడుతూ, విమానయాన పరిశ్రమలో, ఏమి చేయాలో ఖచ్చితంగా తెలియని వినియోగదారుల కోసం 'మేము చూసిన ఉత్తమమైన విషయాలు పారదర్శకత మరియు విమానయాన సంస్థలు ఎంపికలను అందిస్తున్నాయి' అని చెప్పారు.
మీ ఫ్లైట్ 72 గంటలలోపు బయలుదేరితే, స్థితి ఏమిటో చూడటానికి మీరు కాల్ చేయాలి మరియు కొనసాగడానికి మీ ఎంపికలను అన్వేషించండి అని బోర్డు అంతటా, విమానయాన సంస్థలు సలహా ఇస్తున్నాయి. మీ షెడ్యూల్ చేసిన విమానానికి ముందు మీకు ఎక్కువ సమయం ఉంటే, దానికి సమయం ఇవ్వడం మీ ఉత్తమ పందెం.
ఇటీవలి కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి కరోనావైరస్ పై నవీకరణలు నుండి ప్రయాణం + విశ్రాంతి.