యునైటెడ్ సీఈఓ ఆస్కార్ మునోజ్ మంగళవారం మరో ప్రకటన విడుదల చేశారు, ఈసారి పూర్తి బాధ్యత తీసుకున్నారు ఆదివారం సంఘటన కోసం మరియు విమానయాన సంస్థకు మంచి హామీ ఇస్తుంది.

చికాగోలో విమానంలో 69 ఏళ్ల వ్యక్తిని హింసాత్మకంగా తొలగించినందుకు వైమానిక సంస్థ యొక్క ప్రారంభ ప్రతిస్పందన తరువాత ఈ ప్రకటన వచ్చింది. మరుసటి రోజు పని చేయాల్సిన విమానంలో నలుగురు సిబ్బందిని విమానంలో ఉంచాలని ఎయిర్లైన్స్ కోరింది, ఆ వ్యక్తి తన సీటును వదులుకోవాలని అభ్యర్థించాడు మరియు - అతను నిరాకరించినప్పుడు - అతన్ని బలవంతంగా తొలగించిన పోలీసులను పిలిచాడు.

ఈ సంఘటన యొక్క వీడియోలు మరియు ఫోటోలు ఓ వ్యక్తి నడవ గుండా లాగబడి, ఆర్మ్‌రెస్ట్‌కు వ్యతిరేకంగా బలవంతం చేయబడిన తరువాత రక్తపాతం చూపించాయి.

మునుపటి ప్రకటనలో, మునోజ్ ప్రయాణీకులను తిరిగి వసతి కల్పించినందుకు క్షమాపణలు చెప్పాడు - ఈ పదం ఎంపిక త్వరగా ఎగతాళి చేయబడి, కనికరం లేకపోవడాన్ని విమర్శించింది.

సామాజిక వేదికలపై, విమానయాన సంస్థపై కోపం ప్రతిచోటా ఉండేది. ఎయిర్లైన్స్ స్టాక్ సోమవారం విజయవంతం కానప్పటికీ, మంగళవారం అది చాలా వరకు పడిపోయింది billion 1 బిలియన్ కంటే ఎక్కువ కంపెనీ మార్కెట్ క్యాప్ నుండి.

యునైటెడ్ యొక్క పరిస్థితిని నిర్వహించడం మరియు దానికి ప్రతిస్పందన రెండూ సోమవారం ఉదయం నుండి ఆన్‌లైన్ దౌర్జన్యానికి కేంద్రంగా ఉన్నాయి.

ఈ సంఘటన ఇతర విమానయాన సంస్థలలో కూడా హాస్యాస్పదంగా మారింది:

వైమానిక సంస్థ యొక్క ఖ్యాతిని దెబ్బతీసేందుకు కొత్త ప్రకటన సరిపోతుందా లేదా అనేది ఇంకా చూడలేదు.

రెండవది చదవండి పూర్తి లేఖ :

ప్రియమైన బృందం,

ఈ విమానంలో సంభవించిన నిజంగా భయంకరమైన సంఘటన మనందరి నుండి చాలా స్పందనలను పొందింది: దౌర్జన్యం, కోపం, నిరాశ. నేను ఆ మనోభావాలన్నింటినీ పంచుకుంటాను మరియు అన్నింటికంటే ఒకటి: ఏమి జరిగిందో నా ప్రగా ap క్షమాపణలు. మీలాగే, ఈ విమానంలో ఏమి జరిగిందో నేను బాధపడుతున్నాను మరియు బలవంతంగా తొలగించబడిన కస్టమర్‌కు మరియు విమానంలో ఉన్న వినియోగదారులందరికీ నేను క్షమాపణలు కోరుతున్నాను. ఎవ్వరూ ఈ విధంగా దుర్వినియోగం చేయకూడదు.

మేము పూర్తి బాధ్యత తీసుకుంటామని మరియు దాన్ని సరిదిద్దడానికి మేము కృషి చేస్తామని మీరు తెలుసుకోవాలని నేను కోరుకుంటున్నాను.

సరైన పని చేయడానికి ఇది ఎప్పుడూ ఆలస్యం కాదు. నేను మా కస్టమర్లకు మరియు మా ఉద్యోగులకు కట్టుబడి ఉన్నాను, మేము విచ్ఛిన్నం చేసిన వాటిని పరిష్కరించబోతున్నాం కాబట్టి ఇది మరలా జరగదు. సిబ్బంది కదలిక యొక్క సమగ్ర సమీక్ష, ఈ పరిస్థితులలో వాలంటీర్లను ప్రోత్సహించే మా విధానాలు, అధికంగా అమ్ముడైన పరిస్థితులను మేము ఎలా నిర్వహిస్తాము మరియు విమానాశ్రయ అధికారులతో మరియు స్థానిక చట్ట అమలుతో మేము ఎలా భాగస్వామి అవుతామో పరిశీలించడం ఇందులో ఉంటుంది. మేము ఏప్రిల్ 30 లోపు మా సమీక్ష ఫలితాలను తెలియజేస్తాము.

మేము మంచి చేస్తామని నేను మీకు హామీ ఇస్తున్నాను.

భవదీయులు,

ఆస్కార్