మీ డెల్టా విమానంలో మీకు తదుపరిసారి ప్రశ్న లేదా ఆందోళన వచ్చినప్పుడు, మీరు చేయాల్సిందల్లా వచనాన్ని పంపడం.

ప్రకారం USA టుడే , డెల్టా ఎయిర్‌లైన్స్ ఒక కొత్త సేవను పరీక్షిస్తోంది, ప్రయాణీకులు తమ పర్యటనలో ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైతే డెల్టా మొబైల్ అనువర్తనం ద్వారా వచనాన్ని పంపడానికి వారి ఐఫోన్ లేదా ఇతర iOS పరికరాలను ఉపయోగించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

అన్నీ సరిగ్గా జరిగితే, ఈ సేవ డెల్టా మొబైల్ అనువర్తనంలో (అన్ని పరికరాల కోసం) పతనం లో శాశ్వత లక్షణంగా మారుతుంది అట్లాంటా జర్నల్-కాన్స్టిట్యూషన్ నివేదించబడింది.

అక్కడ చాలా మంది కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ కాల్స్ ఇప్పటికీ గో-టు ఎంపికలు అయినప్పటికీ, చాలా మంది ప్రజలు సోషల్ మీడియాను ఎయిర్లైన్స్ ప్రశ్నలను అడగడానికి లేదా వారి మనోవేదనలను ప్రసారం చేయడానికి ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు. USA టుడే .

టోరి ఫోర్బ్స్-రాబర్ట్స్, డెల్టా రిజర్వేషన్ అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ కేర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ చెప్పారు USA టుడే 85 శాతం మంది కస్టమర్లు సహాయం అవసరమైనప్పుడు ఇప్పటికీ విమానయాన సంస్థను పిలుస్తారు, తరువాత ఇమెయిల్ మరియు తరువాత సోషల్ మీడియా. వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌తో మెసేజింగ్ (ప్రతినిధితో చాట్ చేసే ఎంపికతో) వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గించవచ్చు.

ఉండగా USA టుడే ఈ లక్షణం యొక్క సొంత పరీక్ష ఆరు నిముషాలకు మించి వేచి ఉండటానికి కారణమైందని ఫోర్బ్స్-రాబర్ట్స్ ప్రచురణకు తెలిపారు, ఈ ఫీచర్ పూర్తిగా ప్రారంభమైన తర్వాత సగటు నిరీక్షణ సమయం రెండు నిమిషాల పాటు ఉండాలని ఎయిర్లైన్స్ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.